POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. COMPROMISSO COM A SUA PRIVACIDADE
o roupartilhar respeita a privacidade dos seus usuários e se compromete com a transparência no tratamento de dados pessoais. esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a lei geral de proteção de dados (lgpd – lei nº 13.709/2018). aplica-se à operação da plataforma Roupartilhar, mantida por Roupartilhar Artigos de Moda e Arte Ltda, inscrita no cnpj nº 37.719.232/0001-04.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS
ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• nome completo
  
• e-mail
  
• número de telefone
  
• endereço de entrega
  
• informações de pagamento (criptografadas via plataformas seguras)
  
• histórico de compras e navegação
  

esses dados são fornecidos por você ao criar uma conta, realizar uma compra, assinar nossa newsletter ou interagir com nossos serviços.

3. COMO USAMOS SEUS DADOS
os dados coletados são utilizados para:

• processar e gerenciar pedidos e entregas
  
• permitir a comunicação entre o roupartilhar, as marcas parceiras e o cliente
  
• oferecer suporte e atendimento personalizado
  
• enviar comunicações institucionais e promocionais (com seu consentimento)
  
• garantir segurança antifraude e cumprir obrigações legais

4. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
em nossa operação como marketplace, seus dados podem ser compartilhados com:

• as marcas parceiras, responsáveis por processar, despachar ou acompanhar os pedidos
  
• plataformas de pagamento, para transações seguras
  
• serviços de entrega e logística, para garantir a entrega correta
  
• plataformas de marketing ou análise, com objetivo de aprimorar sua experiência
  

todos os parceiros envolvidos atuam em conformidade com a lgpd e adotam medidas de segurança adequadas.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• otimizar a navegação
  
• entender preferências de compra
  
• oferecer conteúdos e campanhas mais relevantes
  

você pode controlar a utilização de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. SEUS DIREITOS SOB A LGPD
de acordo com a lgpd, você pode:

• confirmar a existência de tratamento de dados
  
• acessar, corrigir ou excluir seus dados
  
• solicitar anonimização ou portabilidade
  
• revogar consentimentos a qualquer momento
  

para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: oi@roupartilhar.com

7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado. seu cadastro e informações de pagamento são processados em ambiente seguro e criptografado.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. recomendamos a leitura periódica para manter-se informado(a) sobre como tratamos seus dados. notificações sobre alterações relevantes poderão ser comunicadas em nossos canais oficiais.

9. CONTATO
em caso de dúvidas, sugestões ou requisições relacionadas à privacidade e proteção de dados, fale com a gente:
oi@roupartilhar.com